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1 : 250定律
作者:9959首席客服    时间:2014-01-16 11:35

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太平人寿保险有限公司
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张翔宇 [个人主页]

所以作为一个销售员,有没有市场不重要,关键是你有没有发现市场,有没有开发市场的能力。找到有资源的人,主动跟他合作,无疑是很好的方法。你要计算客户的终身价值,而不是第一次购买的价值。很多人对老客户服务不好,心里想着我也就是賺了这么一点钱,这种心态很有害。就保险来说,客户首先是终身有价值。首先,他可以带来续佣,后面的续佣虽然不多,但是以后每年都有。其次,客户的周边有市场,就是客户延伸出来的终身价值,一个客户能给你带来多少价值是无法估算的,也许是一栋别墅,也许是未来的100万、1000万,所以说一定要看到背后的市场。终身价值开发的前提是客户满意,其实客户并不在乎我们嫌多少佣金,而是在乎我们的服务品质,因为只有賺到钱的业务员才能做得长久,才能为客户提供更好的服务。

销售有一个定义,叫做1 : 250定律,是推销之神乔·吉拉德发现的。他平均毎天卖6部车,至今没人打破他的纪录。吉拉德是位非常善于总结的人,有一次,他参加一个朋友的葬礼,发现有250个人去参加。

他觉得很奇怪,为什么是250个人?后来参加一些朋友的婚礼孩子满月酒,发现去的都是250人左右,于是他认为一个人背后的市场大概是250个人。所以说一个客户的终身价值是多少,关键看你的开发能力,

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