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要借别人的市场创造你的价值(二)
作者:9959首席客服    时间:2014-01-15 14:35

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太平人寿保险有限公司
武汉市分公司
张翔宇 [个人主页]

不过如果根本不提自己是做保险的,下次就不好找理由接触了。因此最好的做法就是由带我去的朋友隆重推荐一下,请他告诉对方我不是—般的保险业务员,非常优秀,会站在客户的立场推荐产品。而我会恰当表现一下自己,告诉对方我会把客户的事当自己的事对待。我总是在不损害公司利益的前提下尽全力为客户争取利益,我绝不会以自己佣金的高低来推荐产品。我们只要照顾好了客户的利益,客户也一定会照顾好我们的利益。

关键点三,善于创造你的价值和客户交往的过程中,为什么这些人能够成为你的客户?比如今天你介绍一个人给我认识,这个人为什么要跟我交往?你要主动有所表现。业务跟进有四个点:第一是经常出现,第二是主动表现,第三是留下奉献,第四是最后发现。经常出现,就是以短信、上门服务的方式出现,在合适的时间、地点出现,一定要以客户接受或喜欢的方式出现。目前是互联网时代,利用电子邮件等电子化方式服务一定要足够重视,因为很多客户平时都非常忙,我们不能让服务变成客户的负担。



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