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如何利用电话邀约相熟的人(二)
作者:9959首席客服    时间:2014-01-11 16:30
太平人寿保险有限公司
武汉市分公司
张翔宇 [个人主页]

为了使邀约的成功率更高,让对方接受邀请,推销员需要注意以下几点:

◎解疑对答如流。要在事前做好准备,并模拟对方可能提出的问题作答。电话邀约时,回答问题要肯定果断,让人感到很有把握的样子,邀约才会成功。

◎针对需要说话。打电话前先了解对方的需求,才能抓住重点。

◎内容点到为止。邀约时会谈内容不必说太多,只要激起兴趣、引起好奇即可。

◎明人不说暗话。邀约时言词神秘只是为了引起对方的兴趣,如果对方是老朋友,最好采用单刀直入法,才能肯定自我。

◎顺势邀约,技高一筹。在有目的的说话过程中,顺势切人主题,提议一起去了解产品,也能很好地激起对方的兴趣。

◎电话邀约要采用二选一的原则,确定好时间和地点。态度要肯定,不见不散。还要注意,对公司、产品、制度、方式等方面的话题不谈;打电话的时间不要超过三分钟;要保持兴奋,尽量不要让对方追问你太多的问题;做到一次只约一人或或夫妇二人。

引起客户的注意是获得深入面谈机会的先决条件。



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